Sau khi mô hình chính quyền địa phương hai cấp đi vào hoạt động, nhiều nhiệm vụ được chuyển về cấp xã, kéo theo khối lượng công việc và yêu cầu chuyên môn tăng lên. Hiệu quả của bộ máy mới vì thế không chỉ được nhìn ở việc sắp xếp lại đầu mối, mà còn thể hiện qua những công việc cụ thể như thủ tục hành chính được giải quyết ra sao, vướng mắc có được tháo gỡ kịp thời, các dự án có được đẩy nhanh và quyền lợi chính đáng của người dân có được bảo đảm.

Không để người cao tuổi, người yếu thế phải vượt qua những khó khăn về sức khỏe, đi lại để thực hiện thủ tục hành chính, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đại Phúc đã chủ động đến tận nhà hỗ trợ người dân. Từ những việc làm cụ thể, người dân cảm nhận rõ hơn sự gần gũi, trách nhiệm và tinh thần phục vụ của chính quyền.