CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

Tỷ lệ hồ sơ giải quyết TTHC đúng hạn của tỉnh Thái Nguyên từ đầu năm đến nay đạt 99,93%

Chủ tịch UBND tỉnh Thái Nguyên đã ban hành các văn bản chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện có hiệu quả công tác kiểm soát TTHC như: Kế hoạch kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử năm 2026; kế hoạch nâng cao chất lượng kiểm soát TTHC, cải cách TTHC gắn với chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên... UBND tỉnh đã chỉ đạo quyết liệt các đơn vị, địa phương thực hiện kế hoạch rà soát, đánh giá TTHC trong năm 2026; đồng thời rà soát, tổ chức thực hiện tiếp nhận và giải quyết TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi tỉnh Thái Nguyên (với 2.134 TTHC).

Kết quả triển khai Bộ chỉ số chỉ đạo điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử trên Cổng Dịch vụ công quốc gia của tỉnh Thái Nguyên luôn nằm trong tốp 5 địa phương dẫn đầu cả nước trên bảng xếp hạng

Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành 186 Quyết định công bố danh mục TTHC thuộc phạm vi chức năng quản lý của các sở, ngành với tổng số 3.259 TTHC; trong đó, công bố mới 1.585 TTHC, bãi bỏ 1.674 TTHC. Các TTHC sau khi công bố đều được cập nhật, tích hợp, công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và được các cơ quan, đơn vị có liên quan tổ chức công khai đầy đủ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp, trên Cổng Thông tin điện tử tỉnh, Trang thông tin điện tử của đơn vị. Từ ngày 15/12/2025 đến ngày 14/6/2026, tỉnh đã tiếp nhận, xử lý 262 phản ánh, kiến nghị thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh trên Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đến nay, đã xử lý và có kết quả trả lời được đăng tải công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo quy định 212 phản ánh, kiến nghị; còn 50 phản ánh, kiến nghị đang trong thời hạn giải quyết. UBND tỉnh cũng đã chỉ đạo về việc triển khai cơ chế “Luồng xanh 24 giờ” và “Luồng xanh 60%” trên địa bàn tỉnh nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong thực hiện TTHC.

Các đơn vị, địa phương tiếp tục thực hiện nghiêm túc, có hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông, tăng cường công khai, minh bạch, cung cấp dịch vụ công trực tuyến và tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử. Thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, việc vận hành tổ chức thực hiện giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp thông suốt, không gián đoạn. 100% Trung tâm Phục vụ hành chính công thuộc các xã, phường bố trí đầy đủ các bộ phận, bảo đảm tiếp nhận và giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền, bố trí cán bộ, công chức chuyên môn tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC.

Người dân lấy số giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thái Nguyên

Thời gian tới, tỉnh tiếp tục tổ chức triển khai thực hiện đầy đủ, nghiêm túc, có hiệu quả quy định của Chính phủ về thực hiện TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Tiếp tục thực hiện có hiệu quả Nghị quyết số 66/NQ-CP ngày 26/3/2025 của Chính phủ ban hành Chương trình cắt giảm, đơn giản hóa TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh, bãi bỏ điều kiện kinh doanh không cần thiết, giảm thời gian/chi phí tuân thủ trong năm 2026 và thực hiện cơ chế “Luồng xanh 24 giờ” và “Luồng xanh 60%” trên địa bàn tỉnh nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong thực hiện TTHC.