CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

Người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Kha Sơn (ảnh minh họa)

Kết quả tăng điểm chủ yếu nhờ chỉ số số hóa hồ sơ, tăng từ 20,99 lên 21,07/22 điểm. Các chỉ số còn lại tiếp tục duy trì ở mức cao, gồm: Công khai, minh bạch đạt tối đa 18/18 điểm; tiến độ giải quyết đạt 19,84/20 điểm; dịch vụ công trực tuyến đạt 10/12 điểm; thanh toán trực tuyến đạt tối đa 10/10 điểm; mức độ hài lòng đạt 17,94/18 điểm.

Trong bảng xếp hạng toàn quốc, Thái Nguyên chỉ thấp hơn Hà Nội 0,05 điểm và cách địa phương dẫn đầu là Vĩnh Long 0,3 điểm. Đồng thời, tỉnh đang duy trì khoảng cách an toàn so với các địa phương xếp sau như Điện Biên và Bắc Ninh.

Công chức phường Phan Đình Phùng giải quyết thủ tục hành chính cho người dân (ảnh minh họa)

Về kết quả xếp hạng, ở khối sở, ngành, Sở Y tế đứng đầu với 95,59 điểm; tiếp theo là Sở Tư pháp và Sở Dân tộc và Tôn giáo. Một số đơn vị có mức tăng điểm đáng ghi nhận gồm Ban Quản lý các khu công nghiệp, Sở Tư pháp, Sở Nông nghiệp và Môi trường, Sở Tài chính.

Đối với cấp xã, phường, xã Quảng Bạch tiếp tục dẫn đầu toàn tỉnh với 97,99 điểm. Các địa phương như Lam Vỹ, Phú Xuyên, Trung Thành, Phượng Tiến cũng nằm trong nhóm có kết quả cao. Đáng chú ý, xã Phú Thịnh là địa phương có mức tăng điểm mạnh nhất trong kỳ, tăng 0,19 điểm.

Công chức xã La Bằng hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính công trực tuyến (ảnh minh họa)

Kết quả trên cho thấy những nỗ lực của các sở, ngành, địa phương trong đẩy mạnh cải cách hành chính, số hóa hồ sơ và nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Tuy nhiên, các đơn vị vẫn cần tiếp tục rà soát, khắc phục tình trạng hồ sơ quá hạn, nhất là tại một số lĩnh vực còn phát sinh số lượng hồ sơ chậm xử lý lớn.