CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

Thiết bị được tích hợp nhiều tính năng thông minh như: Lấy số tự động; scan hồ sơ; đọc thông tin thẻ căn cước công dân; hướng dẫn quy trình nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu thông tin TTHC, hỗ trợ kê khai hồ sơ, giải đáp một số thắc mắc thường gặp của người dân.

Tại Kiosk AI, người dân, doanh nghiệp có thêm lựa chọn phương thức thực hiện dịch vụ công trực tuyến, như: Đăng nhập Hệ thống thông tin giải quyết TTHC bằng tài khoản VNeID hoặc qua ứng dụng VNeID; tra cứu thông tin về TTHC; thông tin hồ sơ, tình trạng hồ sơ, quá trình xử lý hồ sơ, các thông báo bổ sung và kết quả thực hiện hồ sơ; thực hiện thanh toán trực tuyến phí, lệ phí hồ sơ giải quyết TTHC; đánh giá mức độ hài lòng với các đơn vị thực hiện giải quyết TTHC...

Việc đưa Kiosk AI vào sử dụng không chỉ giúp giảm tải áp lực cho cán bộ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công mà còn tạo điều kiện để người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến một cách dễ dàng hơn, từng bước hình thành thói quen giải quyết TTHC trên môi trường số.

Thời gian tới, UBND xã Phú Lương sẽ tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng hiệu quả Kiosk AI, qua đó góp phần xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.