CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

Đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính của tỉnh kiểm tra việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thái Nguyên

Ngay từ đầu năm, UBND tỉnh đã ban hành và tổ chức thực hiện Chương trình cải cách hành chính giai đoạn 2026-2030, đồng thời xây dựng kế hoạch CCHC năm 2026 với 23 nhiệm vụ trọng tâm. Trong quý I, tỉnh đã hoàn thành 5 nhiệm vụ quan trọng, bao gồm xây dựng kế hoạch tuyên truyền, kiểm tra CCHC, triển khai mô hình “Chính quyền thân thiện” và phát động phong trào thi đua trong toàn hệ thống. Công tác chỉ đạo, điều hành được thực hiện quyết liệt, gắn với kiểm tra, đánh giá cụ thể. Tỉnh đã tổ chức tự chấm điểm Chỉ số CCHC năm 2025, đồng thời triển khai đánh giá, xếp hạng CCHC đối với 13 sở, ngành và 92 xã, phường. Một điểm sáng nổi bật là công tác cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số.

Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thái Nguyên, mô hình “một cửa” tiếp tục phát huy hiệu quả với tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 99,86%

Trong quý I, tỉnh đã công bố 1.646 thủ tục hành chính, trong đó có 804 thủ tục mới và bãi bỏ 842 thủ tục không còn phù hợp. Các thủ tục được cập nhật, công khai đầy đủ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và hệ thống thông tin của tỉnh, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp tiếp cận, thực hiện. Cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” tiếp tục phát huy hiệu quả rõ nét. Toàn tỉnh đã tiếp nhận hơn 219.000 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó gần 193.500 hồ sơ được nộp trực tuyến. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt 99,86%, cho thấy sự cải thiện rõ rệt về tiến độ và chất lượng xử lý công việc. Đáng chú ý, kết quả đánh giá trên Cổng Dịch vụ công quốc gia cho thấy Thái Nguyên đạt 95,98/100 điểm, xếp thứ 4/34 tỉnh, thành phố về chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Các tiêu chí như công khai minh bạch, tiến độ giải quyết, mức độ hài lòng đều đạt điểm số cao, phản ánh nỗ lực của tỉnh trong cải thiện môi trường hành chính. Song song với đó, tỉnh tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng chính quyền số. Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 95,9%; tỷ lệ số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục đạt gần 90%. Hệ thống quản lý văn bản, thư điện tử công vụ và nền tảng tích hợp dữ liệu được vận hành ổn định, phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành.

Cán bộ hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công

Trong thời gian tới, tỉnh Thái Nguyên xác định tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính theo hướng toàn diện, đồng bộ và thực chất. Trọng tâm là nâng cao chất lượng các chỉ số CCHC, chỉ số hài lòng của người dân; tăng cường kiểm tra công vụ, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính. Tỉnh cũng sẽ tập trung rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, đẩy mạnh phân cấp, phân quyền gắn với kiểm soát quyền lực; tiếp tục hoàn thiện cơ chế “một cửa”, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp. Cùng với đó, việc sắp xếp tổ chức bộ máy, cơ cấu lại đội ngũ cán bộ, công chức theo vị trí việc làm sẽ được triển khai quyết liệt; tăng cường đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực thực thi công vụ. Đặc biệt, Thái Nguyên sẽ tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, phát triển chính quyền số theo các nghị quyết của Trung ương và kế hoạch của tỉnh, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và cộng đồng doanh nghiệp. Với những giải pháp đồng bộ và quyết tâm cao, công tác cải cách hành chính của tỉnh Thái Nguyên trong năm 2026 được kỳ vọng sẽ tiếp tục có những chuyển biến tích cực, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững.