CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

Đồng chí Nguyễn Thị Loan, Phó Chủ tịch UBND tỉnh

Kế hoạch nhằm triển khai hiệu quả Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở và các chủ trương của Trung ương, của tỉnh về công tác dân vận; đồng thời tạo chuyển biến mạnh mẽ trong xây dựng nền hành chính phục vụ, thân thiện, hiện đại, gần dân, vì Nhân dân. Qua đó, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với Đảng, Nhà nước và nâng cao các chỉ số như sự hài lòng của người dân (SIPAS), cải cách hành chính (PAR INDEX), hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI).

Theo Kế hoạch, các địa phương sẽ tập trung thực hiện nhiều nội dung trọng tâm như: Đẩy mạnh tuyên truyền, thực hiện dân chủ ở cơ sở; fhực hiện nghiêm, hiệu quả quy định đối thoại với Nhân dân, tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao năng lực, trình độ, tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức. Đồng thời, thực hiện nghiêm văn hóa công vụ với phương châm “4 xin, 4 luôn, 5 biết, 4 thể hiện”.

Kế hoạch yêu cầu các xã, phường nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” (ảnh minh họa)

Các xã, phường cũng chú trọng nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”, bảo đảm công khai, minh bạch, đúng quy định, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp; không để xảy ra tình trạng gây phiền hà, nhũng nhiễu.

Bên cạnh đó, mô hình khuyến khích tăng cường các hoạt động gần dân như tiếp xúc, thăm hỏi, động viên, chia sẻ với Nhân dân; gửi thư cảm ơn, xin lỗi trong quá trình giải quyết công việc; tổ chức đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu chính quyền với Nhân dân; phát huy vai trò giám sát của cộng đồng thông qua Ban Thanh tra nhân dân, Ban Giám sát đầu tư của cộng đồng.

Một trong những nhiệm vụ đặt ra của mô hình là phải nâng cao năng lực, trình độ, tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức (ảnh minh họa)

Đặc biệt, Kế hoạch nhấn mạnh việc phát huy quyền làm chủ của Nhân dân thông qua tham gia bàn, quyết định, giám sát các vấn đề tại địa phương; tăng cường công khai, minh bạch thông tin; ứng dụng công nghệ số để người dân dễ dàng tiếp cận, góp ý và giám sát hoạt động của chính quyền.

UBND tỉnh yêu cầu việc triển khai mô hình phải được thực hiện nghiêm túc, đồng bộ, hiệu quả, có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cấp, các ngành và sự tham gia tích cực của Nhân dân, góp phần xây dựng chính quyền cơ sở trong sạch, vững mạnh, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân.